Nemocnice Šumperk má mimo jiné vlastní lékárnu a jejími partnerskými lékárnami jsou MAPO lékárny. Jak se k on-line světu tyto lékárny postavily? V letošní roce spustila Lékárna Nemocnice Šumperk e-shop a v rámci partnerství s MAPO lékárnami, využívá jejich lékárny jako výdejní místa. Jak říká Jan Nádvorník E-Commerce manažer Nemocnice Šumperk: „Chtěli jsme se zase o něco víc přiblížit našim zákazníkům.“ Na e-shopu se snažíme objednání zboží zákazníkům co nejvíce ulehčit. Máme zákaznickou linku, na kterou můžete zavolat a zeptat se na radu stejného lékárníka, jako když přijdete osobně do lékárny. Vybrané zboží vám e-shopový tým zabalí a nechá vámi preferovanou společností doručit až domů. Nebo je možné si vaši objednávku vyzvednout v lékárně, kterou znáte.

Poslední dva roky nejsou ve zdravotnictví vůbec jednoduché. Pro mnohé pacienty mohou být díky zrušeným zákrokům a vyšetřením zdravotnické služby méně dostupné. Někteří pacienti mohou mít takové zdravotní potíže, které jim neumožní lékárnu osobně navštívit. Pro někoho je lékárna daleko, někdo může být nemocný a nemá nikoho, kdo by mu mohl léčiva vyzvednout. Toto byl jeden z důvodů k založení vlastního e-shopu.

Samotné spuštění stálo obrovské úsilí týmu lékáren, který má na starosti jak Lékárnu Nemocnice Šumperk, tak MAPO lékárny. Lékárna Nemocnice Šumperk dostala schválení SÚKLu pro tzv. zásilkový výdej, což znamená, že si produkty naklikáte do košíku, objednáte a vyzvednout si je můžete v kterékoli z našich lékáren. „Objednávky si můžete objednat na konkrétní adresu domů, do zaměstnání, jednoduše kamkoliv budete potřebovat a zaplatit je můžete předem kartou nebo vám je dodáme na dobírku,“ říká pracovnice e-shopu Lída Mašlejová, která se společně s kolegyní Martinou Hrubou stará o vyřízení všech objednávek. Z pohodlí vašeho domova se tak v klidu rozmyslíte, co potřebujete a nemusíte chodit do lékárny, zejména pak v tom případě, pokud vám není dobře a cítíte se nemocní. Každou objednávku vám zabalíme, takže když si půjdete třeba pro „intimní“ produkty, nemusíte se obávat, že by si toho někdo z přítomných všiml.

„Součástí našich služeb je i půjčovna zdravotnických a kompenzačních pomůcek, na kterou jsme opravdu pyšní a je naší velkou konkurenční výhodou, oproti jiným e-shopovým projektům,“ dodává Jan Nádvorník. Pomůcky si můžete objednat on-line, ale i osobně vyzkoušet v naší kamenné půjčovně v areálu Nemocnice Šumperk. Nabízíme i možnost dopravy až k vám domů. „Součástí e-shopu bude i Bonusový klub, který právě připravujeme. Členové klubu budou moci nakupovat na e-shopu výhodněji než ti, kteří se do klubu nezaregistrují. Členství v klubu bude nabízet další výhody, ale to se včas dozvíte, teď ještě vše prozradit nemůžeme,“ říká Petr Luknár, ředitel společnosti MAPO lékárna. Bonusový klub bude samozřejmě fungovat pro všechny, kteří nakupují jak v Lékárně Nemocnice Šumperk, tak i v MAPO lékárnách a vše bude propojeno i s nákupy na našem e-shopu www.e-lekarnik.cz.

Kde si můžete objednávku vyzvednout osobně a které že to lékárny pod náš e-shop spadají?

Je to Lékárna v Nemocnici Šumperk, MAPO lékárna v Šumperku, MAPO lékárna v Liberci, MAPO lékárna v Brně a MAPO lékárna v Praze.

Ještě jste si u nás nic neobjednali?

Tak ten náš nový e-shop běžte „omrknout“ na www.e-lekarnik.cz. Všechny dotazy vám zodpoví naše dvě kolegyně Lída a Martina na tel.: 583 333 333 nebo na e-mailu: info@e-lekarnik.cz.