Média

Zpět

Nemocnice Šumperk uspěla v celostátním hodnocení spokojenosti pacientů

Nemocnice Šumperk se dlouhodobě řadí mezi nejlépe hodnocené zdravotnická zařízení v rámci České republiky, což potvrzují i výsledky hodnocení spokojenosti pacientů.

Úspěch zaznamenala Nemocnice Šumperk a.s., v celostátním hodnotícím projektu Nemocnice ČR 2012. Pacienti v anonymním hlasování hodnotili spokojenost s péčí ve 159 nemocnicích z celé České republiky. V kategoriích spokojenosti pacientů s ambulantní a lůžkovou péčí Nemocnice Šumperk získala nejvyšší možný počet pěti hvězdiček. Spokojenost pacientů byla vyšší než 80%.

„Dobrého výsledku v celostátním průzkum spokojenosti pacientů, a tedy i přízně pacientů, si samozřejmě hluboce vážíme. Moc bych chtěl tímto našim pacientům poděkovat. Dobré hodnocení je výsledkem práce všech zaměstnanců naší nemocnice,“ uvedl ředitel Nemocnice Šumperk MUDr. Radan Volnohradský.

Průzkum každoročně provádí organizace HealthCare Institute, v letošním roce probíhal od března do konce září. Své názory vyjádřilo více než 40 tisíc hospitalizovaných pacientů a 21 tisíc pacientů vyšetřených v ambulancích. Pacienti hodnotili například chování personálu, dodržování zásad intimity či celkovou úroveň zdravotní péče. „Právě chování zaměstnanců je z hlediska pacienta velmi důležité. Další podstatnou součástí je i prostředí, kvalita služeb, kam patří třeba i čistota v nemocnici, kvalita ložního prádla, jídla a řada dalších věcí. Snažíme se, aby byli pacienti ve všech těchto ohledech u nás maximálně spokojní,“ dodal ředitel MUDr. Radan Volnohradský s tím, že dobrý výsledek je pro nemocnici zavazující v zlepšování kvality poskytovaných služeb.

Absolutním vítězem letošního hodnocení péče pacienty se stala Karvinská hornická nemocnice, následovaná Nemocnicí Kadaň, Městskou nemocnicí Ostrava a nemocnicí Na Homolce. Zvlášť byly hodnoceny nemocnice fakultní, kde první místo obsadila Fakultní nemocnice Ostrava.